3107 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp lệ như sau, không vượt quá phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Xác minh danh tính khi đăng ký, đăng nhập và thực hiện giao dịch tài chính tại 3107.
• Xử lý và theo dõi các giao dịch nạp rút tiền VND, đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong quản lý số dư tài khoản.
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống thông qua phân tích mẫu giao dịch bất thường.
• Cải thiện sản phẩm và tính năng dựa trên hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho toàn bộ người dùng.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, cập nhật dịch vụ hoặc phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

3107 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch tại 3107 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.

Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chỉ cho những nhân viên và đối tác kỹ thuật có nhu cầu hợp lệ, và tất cả đều phải tuân thủ các cam kết bảo mật nghiêm ngặt. Dữ liệu giao dịch tài chính (bao gồm lịch sử nạp rút VND) được lưu giữ theo thời hạn quy định để phục vụ mục đích kiểm tra và tuân thủ pháp lý.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 3107 sẽ thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng và các cơ quan chức năng có liên quan trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.

6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu

Với tư cách là người dùng tại 3107, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác thông qua phần Tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các thông tin bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại.
• Kiểm soát cookies: Điều chỉnh cài đặt cookies qua trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào để hạn chế dữ liệu theo dõi phiên.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc. Nếu có câu hỏi thêm, bạn cũng có thể tham khảo trang FAQ của chúng tôi.